Foto: M.D.
En la gerencia existe una corriente
que surgió a partir de la segunda mitad del siglo XX y vivió su época dorada en
las décadas de los sesenta y setenta, conocida como administración estratégica,
gerencia estratégica o planificación estratégica, según el autor que se
consulte. Durante los ochenta, dicha corriente perdió vigencia para cobrar un
nuevo auge en la década de los noventa que aún se mantiene.
Para David F. (2013) la
administración estratégica es "el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una
empresa alcance sus objetivos mediante la integración de todas las áreas del
negocio: la administración, el marketing, las finanzas y la contabilidad, la
producción y las operaciones, la investigación y el desarrollo, y los sistemas
de información".
La versión completa del trabajo
"Planeación Estratégica”, elaborado por Mercedes Díaz y Adriana Delgado lo
encontrarán en el siguiente Link:
Una vez lo revisen pueden hacer sus
comentarios, aportes e incluso preguntas sobre tópicos de la exposición que
requieran aclarar o profundizar.
En la conclusión de este trabajo las
autoras hacen una reflexión en relación a la gerencia en Venezuela en tiempos
de incertidumbre y expresan que quienes tienen responsabilidades gerenciales
deben “desarrollar competencias para asegurar la sobrevivencia de las
organizaciones que dirigen y más allá de esto, pensar en un crecimiento
sostenible a pesar de la turbulencia del entorno”…
Proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes, que se sigue para determinar los objetivos y las metas de una organización y las estrategias que permitirán alcanzarlos (Anthony Robert, 1998).
ResponderBorrarHerramienta de gestión que permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en tonor al quehacer actual y al camino que debe recorrer en el futuro organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que debe recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia,eficacia y calidad en los bienes y servicios que se proveen (ILPES-CEPAL,2011).
en definitiva la Planificación Estratégica tiene que ver con:
la definición del rumbo que se quiere seguir,
la identificación de los mejores cursos de acción,
la implementación implementación de un esquema esquema de monitoreo monitoreo y evaluación evaluación que de
cuenta de los logros e identifique posibles desvíos.
La planificación Estratégica surge como respuesta a las siguientes interrogantes
ResponderBorrar ¿Para qué? y ¿por qué hacemos lo que hacemos?
¿A quienes van dirigidas nuestras intervenciones? ¿Quiénes son
nuestro público objetivo?
¿Cómo estructuramos un conjunto de acciones que nos permitan dar
soluciones pertinentes a los problemas que enfrenta la política social?
También podemos determinar el proceso de planificación:
ResponderBorrarPensamiento Estratégico ( Valores Compartidos, Misión, Visión, Estrategias)
Plan de largo Plazo ( Análisis de Asuntos Críticos, Objetivos de Largo Plazo, Planes de Acción estratégico)
Plan Táctico (Análisis de Asuntos Críticos, Objetivos, Plan de Acción)
Plan de Operaciones (Plan de Acción, Plan de Trabajo, Presupuesto)
https://youtu.be/MYsRW7mD4F8, en este link encontraran un vídeo donde se explica que es la planificación estratégica, sus ventajas y desventajas, el proceso o etapas de la planificación estratégica, esperando sea útil para mis compañeros de clases
ResponderBorrarFRANCISCO Páez DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
ResponderBorrarNiveles de la Planificación Estratégica
1. Etapa Filosófica
En esta etapa se lleva a cabo el Proceso de Reflexión Estratégica, paso fundamental para un buen despliegue de la estrategia. Tenemos que reflexionar sobre los puntos clave de la estrategia y sus interrelaciones:
Valores
Misión
Visión
Políticas de Empresa
Objetivos Corporativos
En la segunda parte de esta etapa definiremos nuestra pretensiones empresariales:
¿A quién queremos satisfacer?
Todo el mercado: Estrategia Diferenciada o Indiferenciada
Parte del mercado: Hay que escoger un segmento
Alternativas de suministro de que disponen
Competencia
Productos Sustitutivos
Gama de productos y Servicios
Tienen que percibirnos cómo su mejor alternativa de suministro.
Ventaja diferencial o competitiva
Percibida y valorada por el mercado
Sostenible en el tiempo
Posicionamiento Ideal
Connotaciones y percepciones de nuestro mercado
Tienen que percibir nuestra ventaja competitiva
Etapas Planificación Estratégica
2. Etapa Analítica
Esta etapa se estructura en tres grandes bloques:
Análisis Interno
Análisis Externo
Situación Actual
2.1. Análisis Interno
El Análisis Interno está orientado a la búsqueda de las Fortalezas y Debilidades de nuestra Organización. Para ello, se ocupa de analizar:
La cadena de valor propia
Las capacidades y recursos de cada área funcional
La sostenibilidad de nuestra ventaja competitiva
2.2. Análisis Externo
El Análisis Externo se centra en nuestro entorno global, detectando las Amenazas y Oportunidades que nos brinda.
Se divide en:
Cadena de valor sectorial
Análisis de la fuerzas competitivas de Porter
Estudio de las barreras de entrada y salida
Situación competitiva de nuestra cartera de actividades
Análisis del Macro-entorno:
Económico
Político y Social
Tecnológico
Legal
Medioambiental
Análisis del Micro-entorno:
Mercado de oferta: competencia
Mercado de demanda: canales de distribución y consumidores
Modelo de Visión Estratégica
** Modelo obtenido de Grove
2.3. Situación Actual
Nos proporciona el punto de partida para fijar nuestra estrategia.
Capacidad productiva y posibilidades de subcontratación
Formación e integración de los RRHH
Capacidad financiera
Mix de ventas
Cuota de mercado por zonas
Márgenes medios de aportación
Cuenta de explotación comercial
Posicionamiento real
3. Etapa Operativa
En esta fase tenemos que fijar los objetivos, definir cómo conseguirlos y trazar los planes de acción necesarios, por medio de las siguientes fases:
Toma de decisiones: fijar los objetivos de cada una de las áreas funcionales a corto, medio y largo plazo
Trazar el Plan Estratégico a medio y largo plazo para reducir debilidades, potenciar las fortalezas, protegernos contra las amenazas y aprovechar las oportunidades
Establecer los Planes Operativos para cada área funcional
Definir los sistemas de medición y control para detectar las desviaciones
Introducir las medidas correctoras apropiadas en función de las desviaciones detectadas
Un Plan Operativo es el documento que describe las acciones a desarrollar (indicando plazos, responsable, recursos asignados y presupuestos) para la consecución de los objetivos a corto plazo de las diferentes áreas funcionales de la empresa.
Otros artículos de la serie Planificación Estratégica:
Planificación Estratégica (I): Niveles de Gestión Estratégica
Planificación Estratégica (III): conceptos clave
Planificación Estratégica (IV): la cadena de valor
Planificación Estratégica (V): ventaja competitiva
Planificación Estratégica (VI): análisis del entorno.
Link del articulo http://cmigestion.es/2012/10/02/planificacion-estrategica-ii-las-etapas/
BorrarEste post está espectacular. Como para guardarlo y tenerlo siempre que se emprenda una tarea de este tipo para cualquier organización. Gracias
BorrarRuth y Marcos, gracias por los aportes en sus comentarios que enriquecen el material presentado por el equipo expositor.
ResponderBorrarMe gustaría que desde su experiencia todos, hicieran una breve reflexión sobre el uso de esta metodología gerencial aplicada al área de marketing. Además que respondan ¿Cuál de las etapas descritas (formulación, implementación y evaluación) consideran la más importante y por qué?
Metodología Gerencial aplicada al Marketing
BorrarLas estrategias corporativas gerenciales provienen del nivel estratégico de las empresas comprendido por directos y gerentes de las cuales se desprenden las diferentes directrices a las cuales deben alinearse los demás nivel dentro de la organización como por ejemplo el departamento de Marketing en el nivel táctico.
En vista de ello las líneas generales del plan de marketing cumplen un rol fundamental dentro de la organización porque permiten materializar los anhelos de los objetivos corporativos y gracias a este se puede entender y llegar a un mercado, colocar un producto, asignar el precio, manejar su distribución y su comunicación.
Importancia de las etapas de la gerencia estratégica
En cuanto a las Etapas, el proceso de Gerencia Estratégica comprende: Formulación de estrategias, Ejecución de estrategias y Evaluación de estrategias. Sus principales Beneficios radican en que, permite que una organización esté en capacidad de influir en su medio, en vez de rebelarse frente a él, practicando algún control sobre su destino. Igualmente consiente el aprovechar oportunidades claves en el medio ambiente, minimizar el impacto de las amenazas, utilizar las fortalezas y vencer las debilidades. En cuanto a la etapa más importante todas cumplen un rol estratégico en su ejecución de la estrategia gerencial por lo cual no se puede subestimar la importancia de una por otra.
“El proceso de planificación estratégica aplicado a Marketing consiste básicamente en: 1) planear un programa de marketing, 2) ponerlo en marcha y 3) evaluar su rendimiento.
BorrarLa etapa de planeación comprende el de metas y el diseño de las estrategias y tácticas para alcanzarlas. La etapa de implementación entraña diseñar y asignar personal a la organización de marketing, para luego dirigir su operación de acuerdo con el plan. La etapa de evaluación consiste en analizar el desempeño en relación con las metas de la organización. Esta tercera etapa indica la naturaleza continua e interrelacionada del proceso de administración. Es decir, los resultados de esta etapa se aprovechan para planear las metas y objetivos de periodos futuros. Así el ciclo continúa”. Recopilación de Cepeda, 2012.
Fuente: http://www.eoi.es/blogs/juanadoricelcepeda/2012/01/25/planeacion-estrategica-de-marketing-2/
En lo personal, considero que la etapa más importante de este proceso es la planificación alineada a las estrategias comerciales de la compañía. Apalancándome en la participación de la Profesora Dam de la clase del 03 de mayo, asemejaré las estrategias con la planeación y las acciones con la implementación del plan. Como dijo la profesora, las estrategias suelen mantenerse, son estables durante un período de tiempo determinado. Estas mismas características las comparte una planificación de mercadeo. De igual forma, la etapa de implementación que consta de una serie de acciones, que pueden cambiar en las revisiones constantes.
Las empresas que no realizan planificación estratégica, ejecutan acciones comerciales y gerenciales sin tener un programa definido, de esta forma, se puede decir que están implementando o ejecutando ciertos pasos, que no necesariamente están alineados con los objetivos de la compañía o con los objetivos de comercialización de la misma. Es decir, que las empresas pueden “implementar” sin planificar y sin evaluar, o incluso pueden implementar y evaluar, sin que esos resultados sean transformados en un plan, lo que hace que las acciones tengan un mayor margen de error, pero, a fin de cuentas, se está ejecutando comercialmente hablando. Es por ello que la planificación es la clave para que las acciones sean estratégicas y para que los resultados de la evaluación sean el insumo de ese plan maestro, luego del proceso de retroalimentación y aprendizaje.
Por otro lado, considero que la etapa de planificación y evaluación pueden fusionarse o definirse como una sola. Establecería la evaluación como el paso 0 de entrada, previo a la planificación, ya que todo plan inicia con una revisión o estudio de los objetivos de la compañía, del comportamiento del mercado (incluyendo a la competencia, los consumidores, los factores externos, la participación y crecimiento de la empresa y de su portafolio de productos, niveles de fidelidad, etc.), lo que se traduce en una evaluación interna y del entorno, para luego elaborar un plan o programa de marketing; por ende, la importancia que tiene la formulación del plan, se traslada también a la fase de evaluación, que no solo está presente al final del proceso como lo indican las fuentes, ni al inicio como la premisa propuesta, sino que también se encuentra implícita en el proceso de implementación, ya que al ir avanzando paso a paso, se va obteniendo un feedback bien sea de los usuarios o de los mercadólogos que están ejecutando el plan, con el fin de tener resultados de cada fase y fusionarlos al final en la modificación o creación de un nuevo plan.
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BorrarSaludos...
BorrarConsidero que la Planificación Estratégica es determinante en el éxito de una organización y/o empresa. Sin ella, se estaría embarcando en un mar de improvisaciones y decisiones desacertadas que finalmente se traducen en perdida de dinero, tiempo y energía. Considero que de las etapas descritas (formulación, implementación y evaluación) todas son igual de importantes, de hecho, se complementan entre si.
Feliz noche a todos!
Hola profe buenas noches.
BorrarConsidero que la aplicación de esta metodología actualmente es imprescindible para el éxito de cualquier empresa ya que permite marcar el rumbo a seguir y alcanzar los objetivos que se han propuesto según el modelo de negocio, permite ademas identificar oportunidades de mercado, seleccionar las más atractivas para la empresa y obtener la forma mas efectiva de actuar ante estas oportunidades.
En cuanto a la importancia de las etapas, en mi opinión la evaluación es la etapa mas importante en todo este plan, ya que permite corregir y evaluar las fases anteriores para hacer las mejoras necesarias. Ademas, permite obtener retroalimentación oportuna y adecuada, así como medir el impacto que han tenido las acciones planificadas. Esta fase sirve a la empresa para conocer y analizar si la planificación propuesta está realmente dirigiendo a la organización en la dirección correcta; y finalmente, permite recabar información que puede ser utilizada para planear acciones que mejoren el futuro de la empresa.
Me encanto este tema y como lo desarrollaron en clase, poniendo casos prácticos de empresas relacionadas con su área de trabajo. también acabo de leer su trabajo completamente, esta impecable y me gusto como desarrollaron el tema y simplificaron todo de manera organizada y sencilla de entender. Debido a que la planificación estratégica da para mucho, pero en el caso de ustedes supieron encauzarlo a nuestra especialización y lo que mas me gusto fue el caso practico con los pasos a estudiar de una empresa. gracias por compartirlo.
ResponderBorrarPlanificación estratégica de Marketing:
ResponderBorrarLa planificación estratégica de marketing se plasma en un documento escrito denominado plan de marketing. En este documento se definen los objetivos a conseguir en un periodo de tiempo determinado y se detallan los programas y medios de acción precisos para alcanzar dichos objetivos.
El Departamento de Marketing es el encargado de elaborar, ejecutar y controlar los planes de marketing.
Análisis de la situación
interno y externo
Plaza
Promoción
Producto
Precio
La planeación estratégica de marketing es un proceso de cinco pasos:
Modelos para el análisis de situación
Objetivos de Marketing
EL Proceso de planificación estratégica de marketing
La planificación estratégica de marketing es una parte de la planificación estratégica general de la empresa cuya finalidad se centra en alcanzar los objetivos de marketing que se fijen. Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios sólida, y coordinar estrategias funcionales.
La diferencia entre el plan estratégico y el de marketing se podría resumir en los siguientes puntos:
ResponderBorrarEl horizonte temporal del plan estratégico suele ser a más largo plazo que el del plan de marketing.
Mientras que el plan estratégico compromete de forma global el futuro de la empresa, el plan de marketing se ocupa básicamente de las competencias del marketing.
El análisis y diagnóstico de situación del plan estratégico profundiza sobre todo en un análisis de entorno y de sector, mientras que el mismo análisis en el marco del plan de marketing se centra sobre todo en un estudio del mercado en sí mismo.
Los objetivos definidos por el plan estratégico no tienen por qué coincidir con los del plan de marketing.
Los planes de acción definidos en el caso del plan de marketing, se centran en actuaciones de las áreas/funciones comerciales relacionadas.
La importancia de la función de marketing -y, por ende, del plan de marketing estratégico- dentro del proceso de planificación de una empresa, es enorme. Si ésta es fiel al concepto de marketing (primer elemento citado para reducir el riesgo comercial), sólo fabricará aquellos productos que pueda vender, porque existe una demanda para ellos. De esta manera, hasta que el responsable de marketing no tenga una idea clara de qué productos se pueden vender, el departamento de producción no podrá hacer sus propios planes de fabricación o, cuando menos, desconocerá el equipo material y humano que va a necesitar. Asimismo, el departamento financiero no podrá concluir sus estudios sobre la financiación necesaria, ni el departamento de recursos humanos podrá aconsejar sobre la disponibilidad de personas en todas las categorías o poner en marcha sus planes de formación, etc. (Sainz de Vicuña, p. 68)
En la empresa los aspectos comerciales dependen directamente del plan táctico y se reflejan en otro documento distinto a la planificación estratégica de empresa: el plan de marketing. En, él se recogen la formulación. de los objetivos y estrategias comerciales y a continuación los instrumentos tácticos que se van a emplear para alcanzar las metas planteadas por la empresa. Incluye la determinación del presupuesto de ingresos, gastos y beneficios esperados. Es un documento de trabajo con una estructura interna coherente, consistente con los objetivos comerciales de periodicidad anual. En él se expresan los instrumentos de marketing que se van a emplear para conseguir los objetivos, con referencia clara a aspectos cualitativos y cuantitativos, con unos recursos humanos y económicos, en un espacio de tiempo determinado, asignando tareas y responsabilidades… En el plan de marketing hay elementos estratégicos, pero están en un segundo escalón por debajo del gran plan general de toda la empresa.
Se puede decir que un plan estratégico comienza con la observación de una situación que resolver o de una meta que alcanzar.Ya que siempre conlleva una declaración del propósito o propósitos definidos que se quieren conseguir. Una vez que se ha establecido el propósito, es posible deducir de él diferentes planificaciones estratégicas, podemos acotar que la Estrategia es como se va a conseguir de manera real, efectiva, rápida que un propósito se lleve a cabo.
ResponderBorrarQueria aprovechar para felicitar a mis compañeras, excelente exposición y me gusto su forma de presentarnolas muy práctica y facil de entender.
ResponderBorrarSaludos.!
El uso del Big Data para mejorar las estrategias de marketing.
ResponderBorrarEl Big Data se está convirtiendo en un elemento de primera necesidad para cualquier empresa ya que, gracias a las herramientas analíticas, permite utilizar la información para trazar estrategias que conduzcan al éxito.
Según los últimos estudios, se espera que para el próximo año 2020 cada persona genera alrededor de 1,7MB de información nueva por segundo, lo que supone una ingente cantidad de información que hay que almacenar, analizar y quedarse con aquella que sea de calidad y que pueda ayudar a las empresas a ser más competitivas.
La recopilación de datos posibilita el adaptar estrategias para los clientes según sus preferencias, necesidades, hábitos de compra, datos geográficos y toda clase de información. Mejorando la segmentación de audiencias y diseñar contenidos altamente personalizados.
Los beneficios que proporciona su uso son diversos en las operaciones de marketing:
Segmentación en base al análisis del comportamiento de los clientes.
Seguimiento de tendencias del mercado
Planificación y predicción
Conseguir nuevas oportunidades de negocio.
Tomar decisiones en tiempo real.
Mayor control del ROI y reducción de costos.
Análisis completo del mercado y de la empresa
A través del análisis del Big Data se puede obtener los datos actualizados sobre la evolución del sector, mercado, volumen de productos y ventas; así como conocer las opiniones tanto de la empresa, como de sus productos y servicios, lo que permitirá elaborar un plan estratégico verdaderamente efectivo.
Gracias y feliz noche.
excelente manera de tener una vision clara de las empresas y todo lo que implica en cuanto a los servicios y manera que exponen sus productos
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